Wuppertal, 8. Mai 2025 – Die Wuppertaler Stadtwerke (WSW) warnen ihre Kundinnen und Kunden derzeit vor einer neuen Welle telefonischer Betrugsversuche. Ziel der Täter ist es, unter falschem Vorwand persönliche Daten sowie vertragsrelevante Informationen zu erlangen.
Die Anrufe erfolgen mit einer auf dem Display angezeigten Rufnummer aus dem Düsseldorfer Vorwahlbereich. Die Täter geben sich als Mitarbeitende der WSW aus und versuchen, sensible Informationen wie Kundendaten, Zählernummern oder Zählerstände zu erfragen. Die Stadtwerke stellen jedoch klar, dass sie derartige Daten grundsätzlich nicht telefonisch abfragen.
Verbraucherinnen und Verbraucher werden dringend dazu aufgefordert, keine persönlichen Angaben am Telefon zu machen und verdächtige Gespräche sofort zu beenden. Zur sicheren Kommunikation und für Anliegen wie die Mitteilung von Zählerständen, Tarifwechsel oder Abschlagsanpassungen steht ausschließlich das offizielle Kundenportal unter wsw-online.de zur Verfügung.
Die WSW raten zu besonderer Wachsamkeit und empfehlen, sich bei Unsicherheiten direkt an den Kundenservice zu wenden.
WSW warnt vor betrügerischen Anrufen mit gefälschter Rufnummer
In Wuppertal startet ein neues Digitalangebote für ältere Menschen. Photo by 12194226 on Pixabay