Das Bethesda-Krankenhaus in Elberfeld hat einen neuen Service für Patienten eingeführt, die aufgrund von Alter, Demenz oder schlechten bisherigen Erfahrungen besondere Unterstützung benötigen. Speziell ausgebildete Pflegefachkräfte mit Zusatzqualifikation übernehmen die Betreuung dieser Personen und begleiten sie während des gesamten Krankenhausaufenthalts.
Die Orientierungshilfen begleiten die Patienten zu Untersuchungen, Operationen und anderen Terminen, sodass ihnen jederzeit ein vertrautes Gesicht zur Seite steht. Angehörige und betreuende Personen werden aktiv in den Betreuungsprozess einbezogen. Zusätzlich besteht die Möglichkeit einer engen Zusammenarbeit mit dem Sozialdienst sowie der Familiären Pflege des Hauses, um individuelle Begleitungen optimal zu gestalten.
Bereits vor dem stationären Aufenthalt können Angehörige über das zentrale Callcenter unter der Telefonnummer 0202 290-2727 Fragen klären und eine individuelle Begleitung organisieren. Laut Krankenhausangaben ist dieses Angebot bislang einzigartig im Bergischen Land.
Bethesda-Krankenhaus Wuppertal bietet spezialisierten Begleitservice für ältere und ängstliche Patienten
Eman Araber/CCA